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社群经济,为什么是每个内容电商的必修课?

行业热点 阅读数:7 发布时间:2019-01-22 15:17:25
内容电商为甚要不能错过社群,社群的优势在哪里?

社交媒体的强大带动了网络社群的兴盛,人们对自己的定位日益明晰具象,越来越多人热衷部落化、圈层化消费——倾向在圈子中获得某种身份认同,共享消费偏好与消费信任。同时,社群逐渐呈现精细、垂直的趋势。

其中,亚文化就为垂直领域的社群开展提供了不同的方向。例如:

  • 二次元文化(cosplay,ACGN,同人文学)

  • 美国街头文化(滑板、街舞、说唱、涂鸦等)

  • 军迷文化(军备控,军事爱好者)

  • 哥特文化(洛丽塔、吸血鬼等)

  • 朋克文化(视觉系、摇滚等)

  • LGBT文化(非异性恋群体)

  • 电竞文化(英雄联盟、王者荣耀等)

  • 鬼畜文化(王司徒、元首、金坷垃、duang等)

  • 超级英雄文化(DC、漫威)

  • 冷兵器文化(铠甲、冷兵器)

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正因为有了这些垂直的社群,内容电商才能更好地集聚一群拥有共同兴趣的人,提高变现的转化率。社群有哪些天然的优势呢?

1、社群用户共性明显,具有较高一致性

前面提到了,因为某一亚文化或者说某一兴趣而在线上聚集到一起,这一个细分的领域从一开始就对人群进行了筛选,这实际上是一道无形的门槛,因此留下来的基本都是精准的,这群人必然拥有共同的话题,因此,这个社群的活跃度就有保证了,不会像其他无门槛的群一样沦为无人发言的死群,或者是广告满天飞的垃圾群。

2、群内话题比较一致

一般来说,一个用户再精准的社群也不可能一直谈论同一个话题,实际上,什么话题都有可能聊到,上到天文地理,下到人文历史,都是有可能的,因此话题比较一致这个说法是指经过管理员或者群员的适当引导,能较快地转回到原本的话题,并且大多数时间,群里讨论的内容都是跟社群最初建立时确定的内容是一致或是相关的。这样一来,社群会有更高的自发讨论意愿(活跃度高),让每个人都有参与感,同时,群主的一些种草文章也能第一时间触达他们,不用过于担心去哪里找精准客户的问题。

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例如,小红书以社区+电商的模式给热衷于海外购的人群提供了一个消费口碑库,在诸如此类的去中心化、扁平化的社区中,个体因兴趣而自发地产生连接,彼此分享交流,UGC的创作模式使社区成员兼具传播者与接收者的双重角色,也因此具有更高的表达欲、参与度和创造性。

3、群成员变现转化率高

内容电商做社群,肯定不是单纯为了聊天,变现是社群的一个重要的目的,但是变现的节奏不应过快,人们对于陌生的东西总是会存在怀疑的心理,在取得群成员信任之后,才可以逐渐给他们种草一些商品,或者发一些软文,一上来就介绍这种方式太过于简单粗暴,容易引起反感。

但是,在经过一段时间的运营之后,可以根据群里面不同消费能力的人群,进行分层,进行精准触达,加上信群成员任度高和群粘性强,变现的转化率自然不会低。

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于是,人们在社区中穿梭往来,以横向交流为纽带共同建立起一种网状交织的社群关系,进而触发了颇具能量的社群经济——它依靠成员对社群的归属感和认同感而建立,通过服务于社群与成员的需求而获得相应的增值。在互联网环境下,超强的传播效应与社群本身超低的边际成本使得社群非常容易向外拓展,动员效果超强,内容电商不能错过社群这一个玩法。

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