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在线教育网站如何设计用户激励系统?

行业热点 阅读数:8 发布时间:2018-06-27 16:51:23
促进用户活跃,增强用户粘性,提升产品的商业价值。

说到用户激励系统,很多人就会联想到积分、勋章、称号等具有明显高低之分的用户激励手段,而这几种也是目前来说最为常见的方法之一。——更多在线教育资讯:短书学院

以积分为例,积分的使用要给用户带来价值,而且带来的价值最好能够形成用户不断再去积累的原始驱动力,这样的激励系统才会自动的运行起来。而最好的激励体系就是让用户在体系类不自觉地活跃起来,无论是价值驱动,还是心理需求驱动,都能很好减轻用户活跃对于产品运营的依赖。

积分用户激励系统我们可以在许多应用中观察到,例如网易云音乐、简书、36氪等较为知名的平台上,都是通过积分系统来提升用户的活跃值,用户可通过每天登陆以及完成部分平台规定的任务,来获取更多的积分,一定的积分可用来换取某些商品或者当做代金券来使用。

但是普遍使用的用户激励系统,并不一定就适合在线教育网站。——更多在线教育资讯:短书学院

积分用户激励系统的实现,离不开三个核心要素:

1.符合产品价值

结合产品功能做的用户激励体系,将激励融合在产品的功能价值上,才能在放大产品功能价值的同时,激励用户。不可以产品主张的价值观和激励体系所激励的方向不一样,那样反而会让用户感到困惑。比如产品核心价值在于功能A,而用户激励体系主要围绕B功能去搭建,岂不是让产品内在逻辑都不能自洽,更何况去期待激励体系促进产品使用呢。

2.切合用户场景

激励体系的搭建要切合用户的场景,特指用户在产品内的使用场景。比如用户称号,不同的用户等级称号会对应用户特权,会给用户在线上或者线下的使用带来满足感。比如游戏里的道具特权,都是很好的切合用户使用场景的。累计玩游戏奖励道具,道具可以让用户有更好的游戏体验。

3.具有激励效应

具有激励效应是用户激励体系的核心所在,切合用户场景,洞察用户心理需求,才能达到激励的效果。 如果特权不是用户所渴望的,或者奖励不够吸引人,又或者用户付出与所得从用户心理角度不对等,都会达不到激励效果。

切合用户心理的激励体系很重要,很多产品的激励体系或者增值体系,都会去迎合用户的某种心理诉求,或者更高级的使用需求。比如虚荣心及炫耀心理:QQ的升级等级,超级会员图标,点亮QQ面板图标,王者荣耀的游戏等级。更高级的使用需求:绿钻音乐特权,黄钻空间特权。获利心理:电商积分兑换礼品,积分购物特权等等。

所以,做激励体系,需要深刻东西用户心理诉求,精准把握产品价值输出和用户需求满足,才能辅助去放大产品的核心价值。

而如果要围绕在线教育领域进行搭建用户激励系统,使用积分制并不是最理想的方式,因为在线教育是以教育为主的,而积分奖励机制容易会导致学习功利化,所带来的并不是预想的结果。

在线教育网站要实现用户激励机制,必须要符合在线教育其定位的本身价值,短书为了提升教育行业者们的学员活跃值,在产品的更新过程中也着重的推出了几种能有效实现用户自我增值以及有效提升课程活跃值的功能。——更多在线教育资讯:短书学院

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用户激励体系是一套独立于产品核心功能价值之外,但是又融合在用户和产品之中的产品连接力。好的用户激励体系,会很好的促进用户活跃,增强用户粘性,提升产品的商业价值。为了更好的为内容输出者们提供技术服务,短书在后续会为大家提供更加优质的产品功能和服务,为中小型教育培训机构和个人附能。——更多在线教育资讯:短书学院

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