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复盘丨我15分钟拉了600人进群,被老板骂了30分钟

行业热点 阅读数:2 发布时间:2020-09-27 14:37:05
01为什么做这一场活动——邀请大家来企业微信群的初衷:是我们
01
为什么做这一场活动
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邀请大家来企业微信群的初衷:是我们发现在wetool被封杀后,市面上很多企业微信的私域玩法冒了出来,但是真正利用企业微信来做私域的人却很少,很多的运营从业者甚至都没有体验过企业微信。


所以我们希望通过这样的方式邀请大家一起体验企业微信的流程,挖掘企业微信的私域玩法。

   本次活动的数据:

活动刚推出10分钟,进群的人数就达到了企业微信群200人上限,15分钟左右,我们的企业微信群就突破了600人。



活动的数据情况超出我们的意料,导致我们的开始的计划直接废掉。所以在这里先给大家道歉,没有让大家有一个好的流程体验。


我们下面的内容都是对于这次活动的复盘总结:这次活动的关键设计思路 + 核心要点+短书的私域玩法。希望能够或多或少给大家一些启发,也很希望和大家交流。(大家有问题可以留言,24H小时内都会回复)



   我们想做什么:活动目标和策划思路

活动的目地:希望通过这样的方式邀请大家一起体验企业微信的流程,一起挖掘企业微信的私域玩法+推广2020年短书研究报告系列的资料。


在设计推广思路的时候,我们团队前期构思了两种方式:

  1. 直接像往期的推文一样,做成干货合集,免费送大家。

  2. 写一篇内容软文,文末夹带这份资料包。


最后这两种方式我们都拒绝掉了,从我们自有的后台数据统计看,我们的干货系列文章是5%左右的打开率。每一篇1000阅读量的文章,平均会有350人过来领取资料;领取率是35%。(本次活动的资料领取率突破到了60%)


为了提高我们的资料领取率,所以我们决定换一种新的思路:通过活动社群的形式领取资料。


通过数据的复盘,我们梳理了用户对于领取资料通常会遇到的两大痛点:

  • 领取流程过于复杂?

  • 资料的质量并不突出?


通过和社群运营人员讨论后发现,现阶段大部分运营者对于资料的需求有这几个方向:

  • 发放到社群中,激活社群

  • 学习提升自己

  • 作为信息储备培养团队


也就是说就算资料的质量并不是决定性因素(短书的资料质量也是很高的),因为每一个社群在运营中都需要一些资料来激活社群的氛围,所以我们这次决定简化以往的领取方式,集中精力在:领取流程。


这是我们初步的活动流程图:

 

   为什么选择了企业微信群做启动?

企业微信群会比微信群更有吸引力一点。wetool被封杀之后,很多做社群活动的朋友,都希望尝试利用微信官方的企业微信来做活动,大家都处于一个摸索期,所以我们的觉得企业微信群的活动更有吸引力。


纯文章内容+领取资料的形式,市面上很多的人都已经尝试过了,标题的文案能力一般是,影响领取人数的直接因素。并且这种方式价值点单一,没有业务价值。


经过构思,最终我们决定了采用:企业微信群来领取的方式,同时我们希望老师们可以在群里一起聊聊企业微信的玩法。


第一:企业微信目前依旧在互联网存在热度,市场上只有极少数的教培机构,真正完全利用企业微信跑通私域玩法,所以企业微信的私域玩法是存吸引点的。

第二:短书的企业微信私域流量解决方案已经比较成熟了,我们有自己的私域运营小工具,类似于企业微信的活码、欢迎语,我们利用企业微信取代wetool,降低我们的运营成本。(本次活动,企业微信也支持了我们15分钟800多人进群,同时每个用户都被标注了来源信息)



02

我们怎么做流程设计的

——

整个活动的开始之前我们一直在思考:
  1. 为什么用户要来领取你的资料?

  2. 除了领取资料还有没有其余的价值点可以挖掘?


我们希望可以最大化活动的价值,可以多元化,而不是单一化。


这是最后我们团队确定下来的活动流程图,围绕着这个活动的流程我们开始了前期的各种准备。


   前期的准备

我们在对用户需求有了基本判断以后,从「参与感」的角度看,需要满足 2 个特点:

  • 获得感:进群交流企业微信的玩法后还可以领取到研究报告资料。

  • 省时间:最不占用大家时间的方式。


通过对这两个维度的需求思考,我们决定了,明确群的价值点,让用户用最短的时间进入群,所以我们的群入口放入了文章的顶部位置。基本上大家只要点进了文章,就会进入社群,这是用户的“沉默成本效应”。(我们的文章阅读总量:1500,入群人数:913,其中由于前期估算失误,导致第一篇文章出现部分的用户流失情况)


封面图设计上:

在进群的思路设计上面,我们也做了一些细节处理,例如我们的封面图:一张企业微信弹幕风格+一个灰色半透明的播放键图标。整个设计的思路:通过弹幕的风格偏向C端化,更加有助于传递社群的讨论感觉,播放键比较容易吸引用户的点击概率。


时间的选择上:

我们选择了下班前一小时,下午五点的时候,选择这个时间的原因也是因为,大部分的运营人员处于一天中大部分工作的收尾阶段,如果是要加班的人,这个时候也会大概率拿手机点外卖了。


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